Købsbetingelser

Om Englavingar webshop

Virksomheden har base i Skurup. Virksomhedens postadresse er Kyrkogatan 25.

Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, så send en mail til [email protected] med din sag og dine kontaktoplysninger, så hører vi fra dig snarest.

Bestilling

Når du har gennemført din ordre, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.

Hvis der er en fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail til [email protected].

Levering

Vores normale leveringstider er 3 - 10 dage. Vi forsøger at holde sort på lager, andre farver kræver længere leveringstid.

Ordrer afgivet i weekenden afsendes tidligst den følgende hverdag.

Priser

Alle priser i butikken er angivet i SEK og alle priser er inklusiv 25% moms.

Vi forbeholder os ret til prisændringer forårsaget af prisændringer fra leverandøren, trykfejl i prislisten og unøjagtigheder i priser på grund af forkerte oplysninger og forbeholder os retten til at justere prisen.

Fortrydelsesret

Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde en lovbestemt 14 dages fortrydelsesret, der gælder fra det tidspunkt, du har modtaget en vare, som du har bestilt.


5.1 Når du udøver din fortrydelsesret:

Du skal meddele, at du fortryder det. Beskeden skal sendes til os [email protected]. I din besked skal dit navn, din adresse, e-mailadresse, ordrenummer og hvilke varer returneringen gælder for tydeligt fremgå.

Du skal returnere produkterne til os med det samme og senest inden for de lovpligtige 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen.

Du er ansvarlig for returfragt, levering og stand af produkterne ved returnering, produkterne skal derfor sendes godt emballeret og i deres originale emballage.

Fra tilbagebetalingsbeløbet forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til produktets oprindelige værdi, hvis der er tale om et brugt eller beskadiget produkt.


5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis:

Produkter, der er blevet forseglet (forseglet) af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager, og hvor forseglingen (plomberingen) er blevet brudt af dig.

Produkter, der har karakter af forseglet lyd- eller billedoptagelse, og hvor forseglingen er brudt af dig.

Skræddersyet produkt, som er skræddersyet specielt til dig eller har et tydeligt personligt præg efter dine ønsker.

Tjenester, der er gennemført, og hvor du udtrykkeligt har givet samtykke til påbegyndelse af tjenesten uden fortrydelsesret.

Varer, der hurtigt kan forringes, for eksempel mad.

Løse antal aviser eller magasiner.

Kompressionstøj tæller som undertøj og kan kun returneres, hvis emballagen er intakt af hygiejniske årsager.


For mere om den lovpligtige fortrydelsesret, se her.

Krav og reklamationer

Vi inspicerer alle produkter, inden de sendes til dig. Skulle produktet stadig være beskadiget eller forkert afsendt, når det ankommer, forpligter vi os til, i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, at udbedre fejlen uden beregning.

Du skal altid kontakte os for godkendelse, inden du returnerer en defekt vare.

Reklamation skal sendes umiddelbart efter, at manglen er opdaget.

Kompressionstøj, der bruges dagligt, udsættes for høje belastninger og slid og har en begrænset holdbarhed.


6.1 Hvordan går du videre med en klage?

Eventuelle fejl og mangler skal altid meddeles til [email protected] hvor du oplyser navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

Hvis vi ikke er i stand til at afhjælpe defekten eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi er ansvarlige for returfragt i tilfælde af godkendte reklamationer.

Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Ved klager følger vi retningslinjer fra Det Almindelige Klagenævn, se arn.se.

Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå på grund af produktet.

Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse forhold kan for eksempel være arbejdskonflikt, brand, krig, myndighedsbeslutning, nedsat eller ikke-eksisterende levering fra leverandøren.

Ydermere tages der intet ansvar for eventuelle ændringer i produkter/produktegenskaber, som er blevet ændret af den respektive leverandør og andre faktorer uden for vores kontrol.

Produkt information

Vi tager forbehold for eventuelle typografiske fejl på denne hjemmeside og endeligt salg af produkter. Vi garanterer ikke, at billederne gengiver produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme en vis farveforskel afhængig af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi gør altid vores bedste for at eksponere produkterne så korrekt som muligt.

Information om cookies

Om Englavingar webshop
Virksomheden har base i Skurup. Virksomhedens postadresse er Kyrkogatan 25.
Ønsker du at komme i kontakt med os, så send en mail til [email protected] med din historie og kontaktoplysninger, så hører vi fra dig hurtigst muligt.
Bestille
Når du har gennemført din ordre, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
Hvis der er en fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail til [email protected].
Levering
Vores normale leveringstider er 3 - 10 dage. Vi forsøger at holde sorten på lager, andre farver kræver længere leveringstid.
Bestillinger afgivet i weekenden afsendes tidligst den følgende hverdag.
Priser
Alle priser i butikken er angivet i SEK og alle priser er inklusiv 25% moms.
Vi forbeholder os ret til prisændringer forårsaget af prisændringer fra leverandøren, trykfejl i prislisten og unøjagtigheder i priser på grund af forkerte oplysninger og forbeholder os ret til at justere prisen.
Fortrydelsesret
Ved køb af varer på hjemmesiden har du en lovbestemt 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra det tidspunkt, du modtager de varer, du har bestilt.

5.1 Når du udøver din fortrydelsesret:
Du skal meddele, at du fortryder det. Meddelelser skal sendes til os på [email protected]. I din besked skal dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og hvilke varer returneringen gælder for tydeligt fremgå.
Du skal returnere produkterne til os med det samme og senest inden for de lovlige 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen.
Du er ansvarlig for returfragt, levering og stand af produkterne ved returnering, produkterne skal derfor sendes godt emballeret og i deres originale emballage.
Fra tilbagebetalingsbeløbet forbeholder vi os retten til at trække et beløb svarende til værdifaldet i forhold til produktets oprindelige værdi, hvis der er tale om et brugt eller beskadiget produkt.

5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis:
Produkter, der er blevet forseglet (forseglet) af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager, og hvor forseglingen (plomberingen) er blevet brudt af dig.
Produkter, der har karakter af forseglet lyd- eller billedoptagelse, og hvor forseglingen er brudt af dig.
Skræddersyet produkt, som er skræddersyet specielt til dig eller har et udpræget personligt præg efter dine ønsker.
Tjenester, der er gennemført, og hvor du udtrykkeligt har givet samtykke til påbegyndelse af tjenesten uden fortrydelsesret.
Varer, der hurtigt kan forringes, for eksempel mad.
Løst antal aviser eller magasiner.
Kompressionstøj tæller som undertøj og kan kun returneres, hvis emballagen er intakt af hygiejniske årsager.

For mere om den lovpligtige fortrydelsesret, se her.
Krav og reklamationer
Vi inspicerer alle produkter, inden de sendes til dig. Skulle produktet konstant være beskadiget eller sendt forkert, når det ankommer, forpligter vi os til i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning at rette fejlene uden beregning.
Du skal altid kontakte os for godkendelse, inden du returnerer en defekt vare.
Reklamation skal sendes umiddelbart efter, at manglen er opdaget.
Kompressionstøj, som bruges dagligt, er udsat for høj belastning og slid og har en begrænset holdbarhed.

6.1 Hvordan går du videre med en klage?
Eventuelle fejl og mangler skal altid rapporteres til [email protected] hvor du oplyser dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.
Hvis vi ikke er i stand til at afhjælpe manglen eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi er ansvarlige for returfragt i tilfælde af godkendte reklamationer.
Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Ved reklamationer følger vi retningslinjer fra Det Almindelige Klagenævn, se arn.se.
Ansvarsbegrænsning
Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå på grund af produktet.
Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse forhold kan fx være en arbejdskonflikt, brand, krig, myndighedsbeslutning, nedsat eller ikke-eksisterende levering fra leverandøren.
Endvidere tages der intet ansvar for eventuelle ændringer i produkter/produktegenskaber, som er blevet ændret af den respektive leverandør og andre faktorer uden for vores kontrol.
Produkt information
Vi forbeholder os ret til eventuelle typografiske fejl på denne hjemmeside og det endelige salg af produkter. Vi garanterer ikke, at billederne afspejler produkternes nøjagtige udseende, da der kan være en vis farveforskel afhængig af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi gør altid vores bedste for at vise produkterne så korrekt som muligt.
Information om cookies
Ifølge lov om elektronisk information skal besøgende